Apa itu Khazanah AI Hadits?
Khazanah AI Hadits adalah produk digital berbasis GPT yang disusun dan dikelola oleh Khazanah Kitab Indonesia untuk membantu pencarian riwayat, pemeriksaan informasi hadits, pemahaman ringkas, dan penyusunan bahan belajar.
Apakah Khazanah AI Hadits merupakan produk resmi Khazanah Kitab Indonesia?
Ya. Nama produk, instruksi khusus, susunan layanan, pengelolaan materi, desain, dan sistem penawaran Khazanah AI Hadits dibuat serta dikelola oleh Khazanah Kitab Indonesia. Teknologi dasar dan merek platform pihak ketiga tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing.
Apakah Khazanah AI Hadits menggantikan guru atau ahli hadits?
Tidak. Khazanah AI Hadits merupakan alat bantu belajar. Informasi penting tetap perlu diperiksa melalui sumber yang terpercaya serta dikonsultasikan kepada guru, ahli hadits, atau lembaga yang berwenang.
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Buka halaman utama, pilih tombol Ambil Akses, isi nama dan email dengan benar, kemudian lanjutkan ke halaman pembayaran iPaymu. Setelah pembayaran terkonfirmasi, petunjuk akses dikirim melalui email.
Berapa harga Khazanah AI Hadits?
Harga yang berlaku adalah harga yang ditampilkan pada halaman utama dan ringkasan pesanan saat transaksi dibuat. Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Pembayaran diproses melalui iPaymu. Metode yang tersedia dapat berupa QRIS, Virtual Account, transfer bank, dompet digital, atau metode lain yang ditampilkan pada halaman resmi iPaymu.
Kapan pembayaran dianggap berhasil?
Pembayaran dianggap berhasil setelah status transaksi dikonfirmasi oleh sistem pembayaran iPaymu. Bukti transfer atau tangkapan layar saja belum menjadi konfirmasi akhir apabila status transaksi masih tertunda, gagal, atau kedaluwarsa.
Bagaimana akses produk dikirim?
Khazanah AI Hadits merupakan produk digital sehingga tidak ada pengiriman barang fisik. Petunjuk akses dikirim melalui email yang dicantumkan saat pemesanan.
Berapa lama proses pengiriman akses?
Akses diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Pada kondisi normal, petunjuk akses dikirim secepatnya. Proses dapat memerlukan waktu hingga 1×24 jam apabila terdapat pemeriksaan transaksi, kesalahan data pelanggan, pemeliharaan sistem, atau gangguan layanan pihak ketiga.
Apa yang harus dilakukan jika akses belum diterima?
Periksa folder spam pada email dan pastikan alamat email yang dimasukkan sudah benar. Jika akses belum diterima setelah pembayaran berhasil, hubungi layanan pelanggan dengan menyertakan nama, email, waktu transaksi, dan bukti pembayaran.
Apakah pembelian dapat dibatalkan atau direfund?
Permohonan pembatalan atau refund diperiksa berdasarkan status pembayaran, status pemberian akses, serta kendala yang dialami. Ketentuan lengkap tersedia pada halaman Kebijakan Refund.
Apakah jawaban Khazanah AI Hadits selalu benar?
Tidak ada sistem AI yang dapat menjamin setiap jawaban selalu sempurna. Pengguna perlu memeriksa kembali teks Arab, terjemahan, sumber, nomor riwayat, dan penilaian hadits sebelum digunakan untuk pengajaran, publikasi, atau keputusan keagamaan.
Data pelanggan digunakan untuk apa?
Data pelanggan digunakan untuk memproses pesanan, mengonfirmasi pembayaran, mengirim akses, memberikan dukungan, menjaga keamanan layanan, dan memenuhi kebutuhan administrasi. Khazanah Kitab Indonesia tidak menjual data pribadi pelanggan.
Bagaimana cara menghubungi Khazanah Kitab Indonesia?
Hubungi kami melalui email khazanahkitabindonesia@gmail.com atau halaman Kontak resmi. Informasi alamat usaha tersedia pada halaman Kontak.